Modèle à afficher ou à remettre par votre boutique (RGPD art. 13)
Information clients — confirmation de rendez-vous
Dernière mise à jour : 6 septembre 2026
1. Comment utiliser ce texte
Collez ce paragraphe dans votre mention d’information (salle d’attente, site, e-mail de prise de rendez-vous, conditions du cabinet ou de la boutique). Adaptez le nom. Ce n’est pas un formulaire d’opt-in : un rendez-vous déjà pris suffit pour un appel ou SMS de service.
2. Texte type
Afin de limiter les absences, votre rendez-vous peut être confirmé la veille par un assistant vocal automatisé et/ou par SMS, pour le compte de [nom de la boutique / du cabinet], via son sous-traitant Confirmatio. L’appel n’est pas enregistré. Le motif du rendez-vous n’est pas dit à l’oral ni envoyé par SMS. Vous pouvez confirmer ou annuler (réponse vocale, ou SMS OUI / NON). Pour ne plus être contacté à ce sujet, répondez STOP au SMS ou signalez-le à l’accueil. Vos données (identité, téléphone, date du rendez-vous) sont traitées uniquement pour cette confirmation, conservées de façon limitée, puis supprimées. Pour exercer vos droits (accès, effacement, opposition) : contactez [boutique / cabinet].
3. Ce que Confirmatio ne fait pas
Confirmatio n’envoie pas de publicité. Il n’enregistre pas l’audio. Il n’appelle pas un contact qui a dit STOP ou qui a refusé les notifications dans l’agenda.
Questions sous-traitant : contact@kurtiss.fr